La charte éditoriale est à la rédaction de contenus ce que la charte graphique est au design : un indispensable. Produire du contenu écrit sans charte éditoriale revient à pédaler dans le vide. C’est un document indispensable à la stratégie de content marketing d’une marque.
Elle est à la fois un outil et un fichier de référence. Elle permet à la société de travailler sa production de contenus de manière cohérente. Pour les rédacteurs, la charte éditoriale est un support essentiel afin de fournir un travail cohérent et de qualité.
En bref, la charte éditoriale est un document essentiel en interne comme en externe. Que la stratégie de communication de la marque s’effectue sur le web ou en version print, comme dans le cas d’un magazine, l’établissement d’une ligne éditoriale reste nécessaire. Définition, objectifs et réalisation : découvrez tout sur sa rédaction dans notre article !
Plan de l'article
Qu’est-ce qu’une charte éditoriale pour le web ?
Une charte éditoriale est un document de référence pour harmoniser les contenus d’une marque. Elle formalise des règles d’écriture et de publication auxquelles les membres d’un projet éditorial doivent se soumettre. En principe, elle aborde à la fois le fond et la forme des écrits à publier.
La mise en forme des textes fait partie intégrante d’une charte éditoriale. Pourtant, il s’agit de design plus que d’écriture. C’est pourquoi les chartes graphique et éditoriale sont parfois combinées en un seul fichier. Cela permet de communiquer efficacement en interne, de façon simplifiée.
Les 4 grands objectifs d’une charte éditoriale
La création d’une charte éditoriale répond à quatre grands buts principaux : harmonisation du contenu, fidélisation des clients, développement de l’identité de marque et simplification du processus de rédaction. Elle est généralement issue du travail d’analyse et de recherche du content manager.
1. Harmoniser la rédaction des contenus de la marque
Imaginons : vous êtes sur un bateau, en pleine tempête. Votre équipage est composé de quatre experts, mais il n’y a pas de capitaine à bord. Pour réagir face à la situation, chacun des membres de l’équipage agit seul, de son côté. Résultat ? Le navire finit par flancher, faute de cohésion.
Sans charte éditoriale claire et définie, les rédacteurs sont seuls, livrés à eux-mêmes. Ils produisent du contenu sans ligne d’écriture précise. Les écrits ne sont donc pas harmonieux : différentes voix se font entendre. Ainsi, votre production écrite n’a aucune cohérence. Votre cible se perd et vous diminuez votre autorité.
2. Fidéliser et engager les clients de l’entreprise grâce à un style adapté
Une charte éditoriale permet avant tout de garder une certaine harmonie sur votre blog ou vos réseaux. Le ton, les mots employés sont systématiquement les mêmes. Vous êtes reconnaissables à chaque écrit. Préalablement, la cible a été définie.
Vos prospects s’identifient ainsi plus facilement à votre marque. Cela permet de fidéliser votre audience.
3. Développer la notoriété de l’entreprise grâce à la charte éditoriale
La notoriété de votre entreprise dépend de plusieurs facteurs essentiels.
- Sa cohérence : si votre création de contenus n’est pas cohérente, au niveau graphique ou écrit, vous serez automatiquement perçu comme un novice dans votre domaine.
- Votre positionnement : l’objectif est d’être reconnu comme expert par vos prospects et vos pairs. Vous devez donc vous positionner clairement.
- La qualité de vos écrits sur le web et en dehors. Plus vous fournissez du contenu qualitatif, plus vous gagnez en notoriété.
La charte éditoriale permet d’assurer que chacun de ces éléments est respecté.
4. Simplifier et optimiser la production de contenus et le SEO de l’entreprise sur le web
En tant que support de travail, la charte éditoriale simplifie la création de contenus.
Chacun des intervenants a des consignes claires, fournies dans un seul et même écrit. L’idéal est d’ailleurs de simplifier la rédaction et la mise en page de la charte au maximum. Cela permet de la rendre compréhensible.
La charte éditoriale permet aussi d’optimiser le SEO du site de la marque. Lors du travail sur la charte, des mots-clés pertinents sont définis, ainsi qu’une stratégie de maillage interne. C’est donc une étape indispensable au bon développement du SEO d’un site web.
6 étapes principales pour créer la charte éditoriale d’une marque
La création d’une charte éditoriale pertinente doit suivre quelques règles afin d’être efficace. Découvrez comment la construire en six étapes principales.
1. Présenter son entreprise brièvement afin de faciliter la communication avec les rédacteurs
Au début de votre charte éditoriale, l’idéal est de rédiger une brève présentation de votre marque. But de la société, valeurs importantes, moments forts de son histoire, etc. : l’objectif est de fournir à chacun des informations essentielles sur la marque.
Pour rédiger cette partie, posez-vous quelques questions essentielles.
- D’où vient mon projet d’entreprise ?
- Quelles sont les valeurs importantes à véhiculer ?
- Quels sont les moments clés de l’histoire de ma marque ?
Généralement, quelques lignes suffisent pour raconter l’histoire de votre marque.
2. Présenter sa stratégie éditoriale : objectifs et moyens de communication
Ensuite, vous devez présenter votre stratégie éditoriale, de façon claire et exhaustive. Une bonne stratégie de content marketing repose sur deux principes : les buts de la communication et les moyens utilisés.
Les objectifs de communication au cœur de votre stratégie de content marketing
Avant de rédiger du contenu écrit, vous devez être au clair sur les buts à atteindre. Souhaitez-vous développer votre audience ? Pousser à l’achat ? Fidéliser vos lecteurs ? Les articles et posts sur les réseaux sociaux dépendent de ces questions.
Votre communication peut avoir plusieurs objectifs. Il est possible de souhaiter fidéliser son lectorat, puis de pousser à l’achat par exemple. L’essentiel est d’être au clair. En fonction de vos intentions, le type de contenus différera, dans le fond et la forme.
Les moyens de communication utilisés pour la production de contenu
Les supports de communications utilisés ont également une importance capitale.
Communiquer sur un blog, sur Facebook ou sur Instagram est complètement différent. Les buts et les modalités d’écriture ne sont pas les mêmes d’un canal à l’autre.
Les moyens de communication utilisés par la société doivent être précisés dans la charte éditoriale.
3. Définir clairement la cible de l’entreprise dans la charte éditoriale
Votre client idéal doit absolument être défini de façon claire et précise. Connaître votre persona sur le bout des doigts est essentiel dans votre production de contenus. Cela permet d’utiliser un langage cohérent et pertinent, de savoir où et quand communiquer.
Définir votre client idéal est un travail de longue haleine. Dans votre charte éditoriale, vous pouvez choisir de développer cette partie ou de la simplifier. L’idéal est de créer une fiche persona : âge, sexe, lieu de vie, emploi, rêves et envies de votre cible. Donnez-lui un nom. Il est même possible de sélectionner une photo représentant le client idéal.
-> Découvrez les 7 étapes pour concevoir un cahier des charges efficace.
4. Sélectionner des éléments de langage à utiliser dans les contenus
Cette étape vient après celle du persona. Les éléments de langage à intégrer à chaque contenu dépendent de votre client idéal.
L’idée est d’utiliser les expressions et le langage de votre cible, afin qu’elle se sente plus proche de vous. Cela a pour effet de fidéliser et d’engager votre audience.
5. Choisir des formats éditoriaux pour les contenus écrits de l’entreprise
Chaque type de contenu doit avoir une forme précise. Cela permet d’harmoniser les articles et posts sur les réseaux sociaux. La forme permet de rendre le fond plus impactant et agréable à lire.
Imaginons : vous êtes une agence de voyages. Sur votre site, vous publiez trois types d’articles : des guides complets pour chaque destination, des sélections d’activités à faire et des textes sur le nécessaire pour survivre en voyage.
Pour assurer une certaine harmonie entre chaque article, la mise en forme dépend du texte produit. Le type de contenu est ainsi reconnaissable pour vos lecteurs. La mise en forme permet aussi de faciliter la lecture et d’en retenir les idées principales.
Lorsque vous élaborez chaque guide d’écriture pour vos contenus, n’oubliez pas d’utiliser un correcteur orthographique. Il vous évitera de laisser des fautes dans le plan type d’une page. Elles pourraient alors se répercuter sur toutes vos rédactions et donner une mauvaise image de vous.
6. Expliciter sa stratégie SEO dans la charte éditoriale
En créant votre charte éditoriale, vous devez aussi expliciter votre stratégie SEO. Maillage interne, mots-clés, page d’accueil sur le site, rubriques, etc. : cette étape permet aux membres du projet éditorial d’être au clair sur la méthodologie à suivre et la sémantique à travailler.
Imaginons : vous êtes un magazine féminin. Vos thématiques sont multiples : beauté, santé, bien-être, vie de famille, etc. Dans votre charte éditoriale, vous explicitez le maillage interne des articles pour chaque thématique (tel article envoie un lien vers tel article, etc.).
Chaque article doit contenir un lien vers une page mère, des liens dans le texte vers des pages filles, puis, à la fin, un bloc de textes avec des liens vers les pages sœurs. En précisant cela dans votre charte éditoriale, vous vous assurez une stratégie SEO efficace et claire pour chacun des membres.
La charte éditoriale est donc un élément essentiel au développement de votre société. Elle permet d’harmoniser les écrits, de s’adresser à sa cible de manière impactante et d’optimiser son référencement naturel. C’est un fichier facilitant la communication en interne entre chaque membre du projet éditorial.
Assurez-vous de conserver une certaine harmonie entre vos chartes éditoriale et graphique. Ces deux éléments sont liés : l’un renforce l’autre. Ils permettent d’asseoir votre identité de marque et de développer la notoriété de votre société. Ayez toujours le design dans un coin de votre tête lorsque vous travaillez votre charte éditoriale !
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