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Lucca sécurise la qualité sur 70 commerciaux à l’international

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Tristan GoguillotHead of Product
  • Fautes d’inattention qui se glissent dans les écrits et entachent la crédibilité commerciale
  • Temps perdu en relecture : les commerciaux passent plus de temps à corriger qu’à vendre
  • Charge mentale élevée : peur de laisser passer une faute, relecture multiple avant envoi
  • Équipes internationales : besoin d’une correction fiable en français, espagnol et dans d’autres langues
  • Correction orthographe/grammaire/syntaxe en temps réel : qualité constante, quel que soit le commercial
  • Autocorrection intelligente : gain de temps immédiat, moins de relectures manuelles
  • Multilingue : correction adaptée aux équipes France, Espagne et Suisse
  • Extension navigateur : utilisable dans tous les outils (CRM, e-mail, chat), sans changer d’interface

Lucca accompagne des centaines d’entreprises sur leurs processus RH. Quand on vend à des DRH et des directions générales, une faute dans un e-mail peut coûter une opportunité. La forme compte autant que le fond.

MerciApp s’est installé naturellement dans le quotidien des commerciaux : un réflexe discret, qui corrige en temps réel et libère l’attention pour la prospection et la relation client.

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Vendre avec crédibilité, sans perdre de temps sur la forme

Chez Lucca, les commerciaux sont en première ligne face aux prospects et clients. Chaque e-mail porte l’image de l’entreprise. Une tournure maladroite, une faute de frappe et la perception de professionnalisme vacille.

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Le problème ? La relecture prenait trop de place. Les commerciaux se relisaient plusieurs fois, hésitaient avant d’envoyer, et gardaient toujours cette petite crainte : « est-ce que j’ai bien tout vérifié ? »

Avec 70 commerciaux répartis sur trois pays, Lucca avait besoin d’une solution capable de tenir un niveau de qualité constant tout en s’adaptant aux contextes multilingues sans ajouter de frictions ni de process supplémentaires.

Correction instantanée, adoption naturelle

Lucca cherchait précision et simplicité. MerciApp a apporté les deux : une correction fine (orthographe, grammaire, syntaxe) accessible directement dans les outils du quotidien.

Pas de formation complexe, pas de changement d’habitude. L’extension s’installe, et ça marche. Les commerciaux continuent de travailler dans leur CRM, leur messagerie, leurs outils habituels MerciApp corrige en arrière-plan.

MerciApp en 2 mots ?

Fluidité et excellence.

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Ce que MerciApp change au quotidien :

  • Correction en temps réel : orthographe, grammaire, syntaxe vérifiées automatiquement
  • Autocorrection intelligente : les erreurs courantes disparaissent sans intervention, ce qui accélère encore plus la rédaction
  • Multilingue : les équipes françaises, espagnoles et suisses bénéficient d’une correction adaptée à leur langue
  • Extension navigateur : disponible partout où les commerciaux écrivent, quel que soit l’outil
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Orthographe, grammaire, syntaxe : un niveau d’écriture professionnel en continu. Moins de stress, plus de confiance.

30 minutes récupérées, qualité garantie

Dès les premières semaines, le bénéfice devient tangible : les commerciaux ne perdent plus de temps à traquer les fautes, et chaque e-mail part avec le bon niveau de qualité.

Gains mesurables

  • 30 minutes par jour et par commercial récupérées sur la correction et la relecture
  • Temps redirigé vers la prospection et la relation client : plus d’énergie disponible pour vendre
  • Image professionnelle renforcée : chaque écrit reflète le sérieux de Lucca
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Marie_Lambert_Lucca

Directrice Commerciale

En bref, pourquoi Lucca a choisi MerciApp ?

  • Précision de la correction : orthographe, grammaire, syntaxe irréprochables
  • Gain de temps mesurable : 30 min/jour par commercial, réallouées à la vente
  • Autocorrection intelligente : moins de relectures manuelles, plus de rapidité
  • Multilingue : adapté aux équipes internationales (France, Espagne, Suisse)
  • Adoption immédiate : extension navigateur, intégrée naturellement dans les outils existants