La fiche produit est votre meilleur vendeur sur le web. Pour bénéficier de la dynamique de l’e-commerce, vous devez soigner le contenu de votre boutique en ligne. Ce type de distribution, c’est 13,8 % de croissance en 2022, selon la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Ainsi, le panier moyen s’élève à 65 euros.
Les fiches produits performantes donnent les bonnes informations aux clients et répondent à leurs préoccupations. Découvrez les éléments indispensables de contenu dans chaque exemple de fiche produit que nous avons sélectionnés pour vous.
Plan de l'article
Les éléments indispensables d’une fiche produit
Avant de plonger dans chaque exemple de fiche produit, suivez nos conseils de rédaction.
La fiche produit : un contenu marketing en phase avec votre branding
Les fiches produits doivent refléter l’univers de la marque. Respectez la charte graphique (couleur, logo, images) élaborée par le marketing. Le ton et le style doivent s’intégrer avec le branding de la boutique.
Attention à la rédaction de votre texte ! Les fautes d’orthographe et de syntaxe nuisent à votre image. Elles impactent l’intention d’achat de vos produits (étude Everard et Galletta, 2005). Pour préserver votre crédibilité, utilisez un correcteur d’orthographe en ligne pour vos fiches produits.
Une description du produit centré sur le client
Appliquez le principe CAB pour la description de votre produit.
- Les caractéristiques : ce sont les fonctionnalités et la composition des produits.
- Les avantages : ce que permettent les caractéristiques.
- Les bénéfices : ce que le produit apporte au client.
Par exemple, pour la vente d’un vêtement de sportwear :
Conçu en tissu Lyocell, notre hoodie respire pour vous apporter du confort thermique. Portez notre hoodie en toute saison !
Les éléments transactionnels de la fiche produit
Dans les fiches produits, vous devez aider le client à finaliser son achat. Le prix, les modalités de paiement et la devise sont des éléments obligatoires.
De plus, dans un objectif de réassurance, précisez les informations de livraison (délais), de garantie (modalités) et de retour du produit (frais).
Images, photos et vidéo : privilégiez la qualité !
Dans vos fiches, privilégiez des photos ou une vidéo qui mettent vos produits en situation.
Et, si possible, demandez à vos clients de partager des photos d’eux-mêmes avec votre produit. Enfin, intégrez la fonction zoom sur l’image du produit. Des photos et des images de qualité augmentent la vente des produits.
Le SEO de la fiche produit
- Soignez l’optimisation SEO de votre fiche produit sur Google.
- Optimisez votre contenu avec les mots-clés utilisés par l’internaute.
- Structurez le texte avec des balises Hn. Nommez les images (balises Alt).
- Enfin, soignez la meta-description et la balise title pour inciter l’internaute à visiter votre boutique en ligne.
–> Combien de mots pour une fiche produit ?
Rédaction des informations légales indispensables pour le consommateur
Dans chaque page produit, mentionnez les restrictions d’utilisation des produits vendus. Enfin, vérifiez la présence des conditions générales de ventes et de la politique de confidentialité dans le pied de page.
Exemple 1 : fiches produits du célèbre couteau suisse Victorinox
Victorinox est la marque légendaire du couteau suisse. L’exemple de fiche produit ne vend pas un couteau, mais une expérience de vie partagée.
->Dans le cadre de notre analyse de la fiche produit, il est essentiel de comprendre les motivations profondes des consommateurs. À ce titre, la pyramide de Maslow, qui hiérarchise les besoins humains, offre un éclairage pertinent.
Notre analyse : un contenu marketing centré sur l’expérience client
Cet exemple de fiche produit valorise l’usage du couteau au quotidien. C’est un compagnon de poche. La fonction « Afficher la taille du produit » permet aux clients de connaître l’encombrement du produit. Un texte précise également la réglementation sur l’utilisation et la possession de ce type de produit.
Conseils pour améliorer votre fiche de produit
Pour rédiger une fiche produit persuasive, faites preuve d’empathie avec votre acheteur. Chaque élément de description répond à un besoin. Ici, le choix du client, c’est un couteau pratique, élégant et compact. Et Victorinox propose à son client des produits complémentaires pour mieux profiter de son achat (cross selling).
Exemple 2 : fiches produits de la boutique en ligne 900.care
900.care est une boutique en ligne de produits cosmétiques bio. Cet exemple de fiche produit comporte des éléments de réassurance des clients : avis, qualité, conseils d’utilisation.
Texte et contenu centrés sur les problèmes du consommateur
Cet exemple de fiche produit utilise la rédaction persuasive pour déclencher l’achat.
Pour toucher son client cible, le texte énumère ses préoccupations écologiques. Puis le contenu présente le produit et la boutique. Les icônes graphiques renforcent les informations écologiques. Le client est convaincu.
Conseils de rédaction pour votre fiche produit
Utilisez les avis clients pour doper vos arguments de vente. Ils apparaissent sous forme de texte de témoignage ou de vidéo. Dans cet exemple de fiche produit, les avis renforcent le sentiment d’appartenance à une communauté.
Si vos produits sont originaux, précisez leur mode d’utilisation. Dans l’exemple de fiche produit 900.care, les images rassurent l’acheteur du produit avec humour. Enfin, intégrez une foire aux questions (FAQ) en fin de page.
Derniers conseils importants : pensez à structurer votre fiche produit. Dans chaque exemple de fiche produit, les images sont sur la gauche pour respecter le sens du regard de l’internaute. Les éléments importants apparaissent au-dessus de la ligne de flottaison de la page web. Enfin, choisissez une couleur remarquable pour le bouton d’achat ou d’ajout.
Pour promouvoir votre produit, n’hésitez pas à consulter notre contenu sur la landing page, l’une des meilleures manières de mettre en valeur vos produits.
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